Aus dem 1. Protokoll zum Auftakt am 20. November 2018 kamen nachfolgende Anregungen:

• Die Verwaltung wird als ineffizient, zu groß und zu alt beschrieben
• schlankere Verwaltungsstrukturen
• bessere Serviceleistungen und Effizienzsteigerung durch Digitalisierung
• neue Homepage und mehr Bürgernähe
• mehr Transparenz für BürgerInnen, bessere Kommunikationswege
• übergeordnetes, gemeinsames Stadtmarketing (-konzept?) zur
  Identifikation der Einwohner mit ihrer Stadt
• BürgerInnen als Kunden
  stärkere Ausrichtung der Verwaltung als Dienstleister
• Barrierefreiheit muss stärker beachtete werden
  Kommunikation zwischen Planungs- und Bedarfsträgern verbessern
• Grünflächenpflege: Sicherheit und Sauberkeit in öffentlichen Parkanlagen herstellen